W. Edwards Deming(威廉·爱德华兹·戴明)早在几十年前就曾警示我们:

“动荡时期最大的危险,并非动荡本身,而是仍然沿用昨天的逻辑行事。”

如果把这句话中的“逻辑”换成“昨天的数据和工具”,就能精准地概括许多制造企业在 2026 年所面临的现实处境。

企业决策者已经开始行动

让我们直说吧。 董事会和企业高管们已经没有耐心去研究成熟度评估或各类基准报告。他们关注的是 AI 的新闻动态,看着竞争对手宣布实现两位数的生产力提升,并不断追问同一个问题:

这些成果什么时候能够体现在我们的业绩数字上?

在这样的背景下,调研结果令人警醒。只有约一半的制造企业制定了正式的工业 4.0 战略;在受访企业中,几乎没有一家真正实现了 IT 与 OT 团队的全面协同;而 AI 在生产运营中的实际应用,仍然十分有限。

企业所面临的紧迫性不仅没有减弱,反而愈发明显。更值得关注的是,管理层的期待与一线运营现实之间的鸿沟正在不断扩大。

戴明所说的“动荡时代”已经到来。如今真正的问题不是动荡本身,而是:您的企业是在用面向未来的工具与思维应对挑战,还是仍在依赖过去的基础设施来勉强支撑未来的发展?

图1:制造企业代表在 2025 年 MES 与工业 4.0 峰会(MES & Industry 4.0 Summit)高管研讨会上进行头脑风暴。

变革的步伐正在加快。

2025 年,Anthropic 先后发布了 Claude 3.5 和 Claude 3.7,两款模型在短短数月内就在复杂推理和代码生成能力方面实现了显著突破。Google 推出了具备原生多模态能力的 Gemini 2.0,能够同时处理文本、图像、音频和结构化数据,并迅速推出后续版本持续迭代。OpenAI 则持续保持模型更新节奏,不断提升 AI 的智能体(Agentic AI)能力,使 AI 系统能够在几乎无需人工干预的情况下,自主执行多步骤工作流程。与此同时,Meta、Mistral,以及不断壮大的开源社区,也让前沿 AI 技术不再只是少数科技巨头的专属优势。

这些技术进展都意味着 AI 能力边界正在持续拓展,而这些能力与制造业密切相关——包括更精准的异常检测、更可靠的工艺推理,以及能够在工业环境中自主执行任务的智能体。如今发布的 AI 模型,不仅基于更大规模的数据训练,采用了更先进的模型架构,也越来越聚焦于企业级和工业场景的实际应用。

对于制造企业管理者而言,这带来的启示十分明确:AI 能够实现的能力,与企业真正具备应用能力之间的差距,并不会随着时间自然缩小。 相反,如果企业迟迟未建立起规范、统一且可治理的数据基础,每过去一个月,都会不断累积新的“AI 就绪债务”。技术的发展不会停下来等待您的数据架构成熟,它只会率先奖励那些已经做好准备的企业。

这也正是为什么推动 2025 MES 与工业 4.0 峰会深入讨论的紧迫感,至今不仅没有减弱,反而愈发强烈。AI 的快速发展,使得夯实数据基础的重要性进一步提升。参加那场峰会的行业领导者已经意识到一个制造业仍在逐渐理解的事实:

企业无法在 AI 战略启动之后,再去弥补数据质量的问题。数据基础必须先建立,AI 才能真正发挥价值。

关于数据,一个不容回避的真相

电子书毫不避讳地指出了一个现实:许多制造企业的数据管理方式仍然支离破碎、缺乏统一标准,在很多情况下甚至依然高度依赖 Excel。 这一点对于 AI 而言至关重要。也许你没有意识到,Excel 中“编造”的数据,可能比 Word 中写出的故事还要多。

每一位企业管理者都必须真正理解一个根本性的区别:确定性的结构化数据与非确定性的非结构化数据之间的差异,以及它们对 AI 能力所产生的深远影响。

结构化、确定性的数据具有准确、一致、带有时间戳且可治理等特点。它能够明确告诉系统或 AI 模型:发生了什么、发生在什么时候、是在什么条件下发生,以及最终产生了什么结果。 这是实现可靠预测、闭环质量管理和可信自动化的基础,也是 AI 真正发挥价值的前提。

相反,非确定性的非结构化数据——例如人工录入的信息、自由文本、格式不统一的数据,以及彼此孤立、使用不同“语言”的系统——都会在数据输入阶段引入大量噪声。而输入中的噪声不会停留在输入端。使用低质量数据训练出来的 AI 模型,不仅会给出错误的答案,更会以极高的置信度、大规模且高速地持续输出错误结果。

电子书对此进行了深入阐述。如今,制造企业需要同时面对结构化的生产数据、半结构化的工程数据、非结构化的视频与传感器数据,以及大量原本并非为机器读取而设计的历史遗留数据。 如果没有一套完善的数据架构,在这些数据进入分析平台或 AI 系统之前,对其进行统一治理、上下文化和数据验证,那么所谓的智能制造、智能运营,终究只能停留在愿景,而难以真正落地。

这在实际生产中意味着什么?

例如,当 AI 被要求优化生产排程时,它需要综合分析设备可用性、物料交付周期、操作人员产能以及质量历史数据等多个数据源。如果其中任何一个数据源存在不一致、缺失或不准确的问题,AI 的分析结果和决策质量都会受到直接影响。如果这些输入中的任何一项存在不一致、缺失或错误,那么 AI 输出的结果不仅会变得不准确,甚至可能比它原本希望取代的人工作出的决策还要糟糕。

最终,批准 AI 投资的企业管理者看到的,只会是一个失败的试点项目。然而,真正的问题从来都不在 AI 本身,而是在于企业始终没有建立起能够为 AI 持续提供高质量数据的数据基础设施。

图2:Jeff Winter 在 2025 年 MES 与工业 4.0 峰会(MES & Industry 4.0 Summit)高管研讨会上发表演讲。

好消息是:领先企业已经指明了方向。

对于那些率先行动的企业来说,成果已经开始显现。机器学习(Machine Learning)正在帮助企业降低质量检测中的缺陷率;实时生产监控将决策周期从过去的数小时压缩到几秒钟;AI 驱动的工艺优化正在半导体和电子制造领域带来可量化的良率提升。技术已经得到验证。 问题从来都不是 AI 能否为制造业创造价值,真正的问题始终是:您的企业是否已经做好了迎接 AI 的准备?而这,也引出了最值得企业管理者深思的一课。

那些持续领先的制造企业,都具备一个共同的特征:他们不再讨论数据基础设施是否值得投资(ROI),而是将其视为一项不可或缺的企业核心资产,就像能源、网络连接和厂房设施一样重要。没有哪位 CFO 会在建设新工厂之前,要求逐条计算每一根电缆布线的投资回报率。因为所有人都知道,基础设施是开展一切业务的前提。 只有基础设施到位,其上的各种系统、应用和创新才能真正发挥价值。可治理、结构化、具有确定性的数据,同样如此。

一家全球领先的半导体制造商对此给出了最好的诠释。当有人质疑其建设统一数据架构的商业价值时,项目负责人毫不犹豫地回答:“我们计算的不是投资回报率(ROI),而是不投入所带来的代价。”

正是这一项并未承诺明确回报周期的决策,最终帮助企业构建了预测性质量模型、AI 辅助排程能力,并将良率异常的响应时间从过去的几天缩短到了几分钟。最终,投资回报如期而至。但这一切之所以能够实现,并不是因为企业事先算清了每一项收益,而是因为他们坚定地先打好了基础,而不是让一张张电子表格决定是否行动。

反观那些至今仍深陷 AI 试点困境、始终无法实现规模化落地的企业,几乎都有一个共同点:他们依然在犹豫是否值得建设这一数据基础。

令人鼓舞的是,前进的道路正在变得越来越清晰,也越来越容易实现。

如今,MES 平台正逐渐演进为真正的制造数据底座,能够实时采集、验证、治理并赋予生产数据完整的业务上下文。与此同时,生成式 AI 和智能体 AI 能力也正不断融入工业软件平台之中。这意味着,未来制造企业无需从零开始构建 AI 能力,而是可以直接借助已部署的平台快速获得这些能力。

今天对数据基础设施的投入,终将成为企业未来竞争力的核心引擎。

更重要的是,AI 技术的发展速度已经远远超过制造业以往任何一次技术变革。企业能够领先完成数据基础建设的窗口期,正在以比多数管理者想象中更快的速度缩小。

窗口期仍然存在,但不会一直开放

制造业的竞争格局从来不是静止不变的。

那些今天就在建设高质量数据架构、将 MES 打造成制造运营核心平台,并在高价值业务场景中持续推进 AI 试点的企业,正在不断积累竞争优势。

这种优势还具有明显的复利效应。

每多积累一年高质量、结构化的生产数据,就意味着企业拥有更多可用于训练 AI 模型的数据资产。而后来者,即使投入再多资源,也无法弥补那些已经错过的数据积累时间。

更重要的是,随着 AI 技术持续快速演进,这种竞争优势已经不再是线性的。

当下一波工业 AI 能力全面到来时,那些已经做好准备的制造企业,将进入一个全新的竞争层级,与尚未准备好的企业彻底拉开差距。

戴明的判断依然正确。

真正的危险,并不是外部环境充满变化,而是在下一次企业战略评审会上,管理层依然面对着同样的数据基础设施、同样彼此割裂的 IT 与 OT、同样迟迟无法走出试点阶段的 AI 项目,同时还不得不向董事会解释,为什么企业的生产力曲线始终没有出现预期中的跃升。

如今,技术已经成熟,应用场景已经得到验证,行业领先者也正在不断证明 AI 能够创造真正的价值。

唯一剩下的问题是:您的企业,是选择用面向未来的思维采取行动,还是继续依赖昨天的逻辑?